หน่วยที่
|
บทเรียน
|
1
|
การทักทายและการแนะนำ (Greeting
and Introduction) |
|
|
1.1 การทักทาย
1.2 การแนะนำ |
2
|
การขอและให้ข้อมูล (Asking for
and Giving Information) |
|
|
2.1 การขอข้อมูล
2.2 การให้ข้อมูล |
3
|
การขอร้องและการเสนอให้ (Request
and Offer) |
|
|
3.1 การขอร้อง
3.2 การเสนอให้ |
4
|
การขอโทษและการขอบคุณ (Apology
and Thank) |
|
|
4.1 การขอโทษ
4.2 การขอบคุณ |
5
|
การโต้ตอบทางโทรศัพท์ (Telephoning) |
|
|
5.1 การพูด-ตอบรับโทรศัพท์
5.2 การฝากข้อความ |
หน่วยที่
|
จุดประสงค์
|
1
|
การทักทายและการแนะนำ (Greeting
and Introduction) |
|
|
1.1 ใช้ภาษาในการทักทาย |
|
|
|
1.1.1 บอกศัพท์และสำนวนในการทักทายแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ
1.2.1 เลือกใช้สำนวนการทักทายได้เหมาะสมกับสถานการณ์ที่กำหนดให้
1.2.3 กล่าวทักทายได้เหมาะสมกับสถานการณ์ที่กำหนดให้ |
|
|
1.2 ใช้ภาษาในการแนะนำ |
|
|
|
1.2.1 บอกศัพท์สำนวนในการแนะนำแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ
1.2.2 เลือกใช้สำนวนในการแนะนำตนเองและแนะนำผู้อื่นตามสถานการณ์ที่กำหนดให้
1.2.3 กล่าวแนะนำได้เหมาะสมกับสถานการณ์ที่กำหนดให้ |
2
|
การขอและให้ข้อมูล (Asking for
and Giving Information) |
|
|
2.1 ใช้ภาษาในการขอข้อมูล |
|
|
|
2.1.1 บอกศัพท์และสำนวนในการถามข้อมูลเพื่อให้ได้รายละเอียดที่ต้องการ
2.1.2 เลือกใช้สำนวนในการถามข้อมูลตามสถานการณ์ที่กำหนดให้
2.1.3 กล่าวถามข้อมูลเพื่อให้ได้รายละเอียดที่ต้องการ |
|
|
2.2 ใช้ภาษาในการให้ข้อมูล |
|
|
|
2.2.1 เรียบเรียงข้อความในการให้ข้อมูล
2.2.2 บอกข้อมูลได้ถูกต้องและครบถ้วน |
3
|
การขอร้องและการเสนอให้ (Request
and Offer) |
|
|
3.1 ใช้ภาษาในการขอร้อง |
|
|
|
3.1.1 บอกศัพท์และสำนวนในการขอร้อง-การตอบรับ/ปฏิเสธคำขอร้อง
3.1.2 เลือกใช้สำนวนในการขอร้อง-การตอบได้เหมาะสมตามสถานการณ์ที่กำหนดให้
3.1.3 กล่าวขอร้อง-กล่าวตอบคำขอร้องได้เหมาะสมตามสถานการณ์ที่กำหนดให้ |
|
|
3.2 ใช้ภาษาในการเสนอให้ |
|
|
|
3.2.1 บอกศัพท์และสำนวนในการเสนอให้-การตอบรับ/ปฏิเสธการเสนอให้
3.2.2 เลือกใช้สำนวนในการเสนอให้-การตอบได้เหมาะสมตามสถานการณ์ที่กำหนดให้
3.2.3 กล่าวเสนอให้-กล่าวตอบการเสนอให้ได้เหมาะสมตามสถานการณ์ที่กำหนดให้ |
4
|
การขอโทษและการขอบคุณ (Apology
and Thank) |
|
|
4.1 ใช้ภาษาในการขอโทษ-การตอบรับคำขอโทษ |
|
|
|
4.1.1 บอกศัพท์และสำนวนในการขอโทษ-การตอบรับคำขอโทษ
4.1.2 เลือกใช้สำนวนในการขอโทษ-การตอบรับคำขอโทษตามสถานการณ์ที่กำหนดให้
4.1.3 กล่าวขอโทษ-กล่าวตอบคำขอโทษได้เหมาะสมตามสถานการณ์ที่กำหนดให้ |
|
|
4.2 ใช้ภาษาในการขอบคุณ-การตอบรับคำขอบคุณ |
|
|
|
4.2.1บอกศัพท์และสำนวนในการขอบคุณ-การตอบรับคำขอบคุณ
4..2.2 เลือกใช้สำนวนในการขอบคุณ-การตอบรับคำขอบคุณตามสถานการณ์ที่กำหนดให้
4.1.3 กล่าวขอโทษ-กล่าวตอบคำขอโทษได้เหมาะสมตามสถานการณ์ที่กำหนดให้ |
5
|
การโต้ตอบทางโทรศัพท์ (Telephoning) |
|
|
5.1 ใช้ภาษาในการพูด-ตอบรับโทรศัพท์ในสถานการณ์ต่างๆ |
|
|
|
5.1.1 บอกศัพท์และสำนวนในการพูด-ตอบรับโทรศัพท์
5.1.2 เลือกใช้สำนวนในการพูด-ตอบรับโทรศัพท์ตามสถานการณ์ที่กำหนดให้
5.1.3 พูด-ตอบรับโทรศัพท์ตามสถานการณ์ที่กำหนดให้ |
|
|
5.2 มีทักษะในการฝากและบันทึกข้อความทางโทรศัพท์ในสถานการณ์ต่างๆ |
|
|
|
5.2.1 บอกศัพท์และสำนวนในการฝาก-รับฝากข้อความทางโทรศัพท์
5.2.2 เลือกใช้สำนวนในการฝาก-รับฝากข้อความทางโทรศัพท์ตามสถานการณ์ที่กำหนด
5.2.3 สรุปรายละเอียดจากการฟังบทสนทนาทางโทรศัพท์
5.2.4 บันทึกข้อความได้ครบถ้วนตามความต้องการของผู้ฝากข้อความ |